2011年2月24日
インターン実習真っ最中
こんばんはTIKです
ただいまインターン実習をがんばっております
ついこの間まで学校で勉強していたこと
血液検査や便検査を日々やっております
実習を役1週間やってみて思ったこと
それは.
コミュニケーション能力が凄く必要な仕事だということです
問診をする機会や電話対応をする機会が多いので
飼い主さんから多くの情報を聞き出すことがとても難しいです
ついこの間私がしてしまったこと...オーナーさんが「ミルク」の注文をされて
カルテを確認したら...ミルクがない!粉というキーワードから薬と判断したら違うとのこと
しかも飼い主さんは凄く急いでいるのに伝票すらまだ出せていない
よくよく確認してみると....ミルクではなくそれはフードだった。
飼い主さんは粉状なのでミルクと思っておられるのです。
しっかりと意思疎通ができていないためにミスをしてしまいました
会話をすることの大切さと難しさを実感する日々を送っています。最近、元気ってどういう基準があるのだろうと
思っています。元気ってとても曖昧な表現ですよね。元気はありますか?ってどんなレベルだろうとふと思います。
そんな自分に比べて先輩は飼い主さんと凄く楽しそうに話すし
飼い主さんも凄くにこやかに待合室や診察室で先輩と話されているので
早く先輩のように会話できるように、飼い主さんの名前と顔を覚えていきたいと思います。
今日は引っ越しして初めてネットがつながったので、うれしい
インターン実習も残す所あと1週間くらいでしょうか?皆さんがんばりましょう!!!
私もがんばります
追伸 中野で某有名アイドルに会ってテンションがあがったTIKでした
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